写这篇是因为最近连着遇到几个客户,问题一模一样,我干脆一次讲完。
交付和验收
列清单是我一直用的办法,挺难漏。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
我自己踩过,每一步做完留个记录,回头查的时候省很多事。
先小范围验证,确认有效再放大。
犹豫不决的时候就做测试,比争论快。
关于页面数量,我建议先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
中途改需求正常,但要有记录,不然做到后面谁都说不清。
说白了,动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
这事吧,可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
接着说。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
老实说,案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。
说实话,官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
验收别走过场
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
我记得,死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
后台易用性很重要,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。细节往往就差在这。
做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。这块别偷懒。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。我觉得值这个功夫。
换个说法,搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
在杭州做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。
后来才发现,源码归属必须写进合同,这是底线。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
证书、资质、合作方 logo,能放的都放上,信任感是攒出来的。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样,版式要留余地。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
有个细节,服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
内容和细节别糊弄
先说个前提,弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
听起来简单,表单别设计得太长。让用户填八项,他能填完三项就算给你面子了。
顺便提一句,内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样,抄过来很多地方是空的。这点挺重要。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。具体还得看情况。
说远了,拉回来。
改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。真遇到就明白了。
多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
功能范围早定,中途加的代价往往是翻倍。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
这行没什么神秘的,多问几句就能看出水平。