注意事项放在最前面讲,因为这些都是最容易出问题的地方,别等做完了才发现。
内容到底怎么做
标题里放数字和具体信息,比放形容词管用得多。
用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
说实话,客户常问的问题,就是最好的选题来源。
留言区开放与否要想清楚,开了就得有人管。
- 数据复盘我通常看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
- 标题在订阅号列表里只显示一行多,前面那十几个字最关键。
- 目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
- 纯广告的号留不住人,价值输出要占大头。
- 报价低不代表划算,投入的时间不够,产出一定有限。
- 价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
- 节点内容提前备,临时做质量很难保证。
- 我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
- 有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
读完率低,说明内容没兑现标题的承诺,或者写得不够抓人。
内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
先说个前提,开头别铺垫,直接给结论或者抛问题,读者没那么多耐心。
投流这事,我建议先有小爆款再投。内容没人看,投钱只是放大无效。
常见问题的自动回复能省很多客服时间。
不看数据凭感觉做,做一年也不知道问题在哪。
老实说,做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
广告频率要控制,透支信任得不偿失。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
技巧是次要的,真诚读者能感受到。
封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。
稳定时间点发布,慢慢读者就会等着看。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
别嫌我啰嗦。
几个平台各有脾气
封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面,性价比很高。真遇到就明白了。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
我记得,不重视标题封面,内容再好也没人点开。
分工不明确是效率低的主因,每个人都以为别人在做。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
私信响应速度直接影响转化,别拖。
选题会别开太长,半小时把方向定了,剩下的靠执行。
换个说法,排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
听起来简单,配图别随便找。图不对文,读者会觉得你很敷衍。
我自己踩过,发布前通读一遍,低级错误不能有。
说白了,公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
图文比例要合适,全是字看着累,全是图显得空。
定位最怕模糊。什么都想发,最后什么人都留不住。
没人点开,多半是标题封面的锅,优先改这两处。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
后来才发现,刷量这条路风险太大,一次被查可能前功尽弃。
做公众号前十来个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。
别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
看线索要看成交率,光看数量没意义。
顺便提一句,私信回复别拖,用户等不及就去找别家了。
该提醒的都说了,剩下的自己留意。